Política de cancelación

Aquí enlistamos las reglas más importantes para tomar en cuenta al momento de reservar cualquier compra/preventa:

1. Después de 2 días naturales de haber realizado un apartado y/o pedido por cualquier método (transferencia, PayPal, Mercadopago o tarjeta de crédito) no se reembolsará lo abonado por el cliente si decide cancelarlo antes o después de la liberación de la pieza así como tampoco si decide cancelar su orden al momento de tener la pieza en mano o bodega.

2. Cuando una pieza sea cancelada directamente por la manufacturera se tendrá la opción de utilizar el crédito depositado para apartar alguna otra pieza nueva del mismo valor.

3. Si en dado caso nosotros cancelamos piezas por tiempos retardados derivados de la manufacturera, se contarán con la opción de utilizar el crédito depositado para apartar alguna otra pieza nueva del mismo valor.

4. Si el cliente requiere de entrega personal tendrá 20 días naturales tras haber liquidado su pedido para agendar una entrega en cualquiera de nuestras locaciones en nuestra herramienta de calendario dentro de nuestra página web. O si requiere de envío debe de cubrir el pago de su envío en los mismos 20 días naturales tras haber liquidado su pedido. De lo contrario, la(s) pieza(s) será(n) considerada(s) como abandono y será(n) liberada(s) para venta general sin posibilidad de reembolso. Esto es para evitar problemáticas de almacenamiento y potenciales daños al producto o productos en cuestión.

Preventas especiales

En algunos casos tenemos piezas y coleccionables en los cuales el reembolso de 2 días no es una opción, debido a su naturaleza exclusiva o Made-to-order (hecho a la orden con una limitante de piezas). Cuando sea el caso se dará a conocer en las descripciones de los productos.